Вопросы и ответы | СКБ Промавтоматика

Общие вопросы

Где взять сертификаты/свидетельства на Вашу продукцию?

Мне необходима техническая консультация, как я ее могу получить?

Для получения технической консультации Вы можете позвонить по бесплатногму телефону 8 800 201 26 43, по многоканальному телефону центрального офиса: +7 (495) 221 91 65, по телефону горячей линии: +7 (926) 588 03 43 или отправить письмо по адресу [email protected]

Информацию о ценах можно получить, отправив запрос на предоставление коммерческого предложения на интересующую продукцию на адрес электронной почты [email protected]. С перечнем продукции, производимой ООО «СКБ «Промавтоматика», можно ознакомится в разделе Продукция.

ООО «СКБ «ПРОМАВТОМАТИКА» — это предприятие-изготовитель или фирма-продавец приборов сторонних производителей?

ООО «СКБ «ПРОМАВТОМАТИКА» — это предприятие-изготовитель приборов собственной разработки.

Почему отгрузка оборудования представителю компании-покупателя осуществляется только при наличии доверенности?

Ответ на вопрос — в документе «Требования законодательства РФ к правильному оформлению доверенностей и первичных документов бухгалтерского учёта».

Хотим поверить счетчик УВП-281, что делать?

В зависимости от того, какая требуется поверка (первичная или периодическая) необходимо:

1.Скачать заявку на первичную поверку или заявку на периодическую поверку, щелкнув по кнопке Заказать в окне Первичная поверка или Периодическая поверка на странице Счетчики УВП-281, заполнить ее, поставить печать, подписать у руководителя.

2. Прислать отсканированную копию оформленной заявки и приложения к ней и реквизиты для выставления счета на [email protected]. Если у Вас уже имеются документы на другое оборудование, входящее в счетчик УВП-281 (свидетельство о поверке, паспорт), то приложите, пожалуйста, отсканированные копии этих документов к Вашей заявке.

3. Ожидать счет на поверку УВП-281 (как правило, мы отвечаем в течение одного-двух рабочих дней).

4. Оплатить счет и ждать окончания выполнения работ по поверке УВП-281.

Паспорт на прибор был утерян, что делать?

Скачать Заявку на изготовление дубликата паспорта и заказать дубликат паспорта.

УК-84.М2 поставляется без паспорта, почему?

Блок УК-84.М2 является составной частью контроллера ПЛК-84.М2, поэтому паспорт может быть оформлен только на ПЛК-84.М2, в состав которого может входить один или два блока УК-84.М2.

Если заказывать ПИК3.01 отдельно, он поставляется без паспорта и Свидетельства о поверке, почему?

В соответствии с описанием типа на средство измерений блок ПИК3.01 является составной частью вычислителя УВП-280Б.01, поэтому и паспорт, и свидетельство о поверке могут быть оформлены только на УВП-280Б.01, в составе блока вычислений и блоков ПИК3.01 (от 1-го до 4-х).

Как осуществляется поставка/доставка оборудования? С какими транспортными компаниями работает СКБ «ПРОМАВТОМАТИКА»?

СКБ «Промавтоматика» доставляет заказанную продукцию следующими способами:

За свой счет силами ТК «Деловые линии» до терминала в городе нахождения Плательщика, если сумма заказа составляет более 10000 руб. (без учета НДС).

При этом датой исполнения Поставщиком обязательства по поставке оборудования, а также моментом перехода права собственности и риска случайной гибели или случайного повреждения оборудования считается дата отметки о получении оборудования на терминале ТК Деловые линии в городе Покупателя.
Если сумма заказа менее 10000 руб. (без учета НДС), то доставка до терминала в городе нахождения Плательщика производится за счет Покупателя.

При этом датой исполнения Поставщиком обязательства по поставке оборудования, а также моментом перехода права собственности и риска случайной гибели или случайного повреждения оборудования считается дата сдачи оборудования на терминале ТК Деловые линии в г. Зеленоград.
При желании Покупатель самостоятельно организует забор оборудования со склада Поставщика в г. Зеленоград.

При этом датой исполнения Поставщиком обязательства по поставке оборудования, а также моментом перехода права собственности и риска случайной гибели или случайного повреждения оборудования считается дата фактической отгрузки оборудования представителю Покупателя. Отгрузка в этом случае производится на основании оригинала доверенности от Покупателя на получение груза представителем Покупателя.

Если местонахождения Плательщика Москва или МО, то базисом поставки является склад нашей компании.

4. Для Покупателей из РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ и РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН условие отгрузки оборудования – САМОВЫВОЗ.

Как отправить оборудование в ремонт?

При возникновении потребности в ремонте или поверке наших приборов необходимо предпринять следующие действия:

Скачать в разделе Бланки заявок бланк заявки на ремонт и поверку;
Заполнить бланк заявки, отправить нам на проверку по адресу [email protected] и дождаться нашего ответа;
После того, как мы согласуем Вашу заявку, приборы нужно отправить до терминала ТК «Деловые линии» в г. Зеленоград или привезти приборы самостоятельно в наш офис по адресу: 124498, г. Москва, г. Зеленоград, Георгиевский проспект, дом 5, этаж 5, помещение I, комната 78 ;
Сообщить нам по почте [email protected] о том, что Вы отправили приборы.

Примечания:

Приборы, отправляемые в ремонт и/или поверку необходимо сопроводить паспортом, старым свидетельством о поверке, а также заполненной заявкой на ремонт.
Если в ремонт и/или поверку направляется УВП-280Б.01, то необходимо отправлять полный комплект – БВ + ПИК/ПИКи. (Даже если ПИК/ПИКи работают исправно). Иначе мы не сможем осуществить поверку.

Как взять оборудование во временное пользование?

Для того, чтобы взять оборудование во временное пользование необходимо:

Скачать заявку на оборудование во временное пользование, заполнить ее, поставить печать, подписать у руководителя;
Прислать отсканированную копию оформленной заявки на [email protected];
Ожидать ответа (как правило, мы отвечаем в течение одного-двух рабочих дней).

Скачать заявку

Вычислители УВП-280

Какие принтеры можно использовать для работы с УВП-280?

Принтер должен поддерживать систему команд EPSON и иметь русскую таблицу кодировки. Для работы с УВП-280А.01/Б.01 возможно использование моделей EPSON LX300+, LX300+II, LX350, LX1170, подключаемых по интерфейсу RS232 в соответствии со схемой приведенной в РЭ на УВП-280. Настройки принтера должны быть заводские. Сброс к заводским настройкам выполняется следующим образом:

выключить принтер из сети,
нажать одновременно 3 (три) правые кнопки принтера,
включить принтер в сеть при нажатых кнопках и дождаться окончания движения каретки.

Передаем вычислитель в поверку. Получим ли мы бумажное свидетельство о поверке?

С 1 января 2021 года в соответствии с Приказом Минпромторга N 2510 от 20.10.2020 г. сведения о результатах поверки передаются в Федеральный информационный фонд и находятся в открытом доступе на сайте Росстандарта, доступном по следующей ссылке: https://fgis.gost.ru/fundmetrology/cm/results/ Оформление бумажного свидетельства о поверке не является обязательным: достаточно записи о поверке вычислителя в Федеральном информационном фонде. При этом владелец вычислителя, представивший его в поверку, имеет право запросить выдачу бумажного свидетельства о поверке.

Как убедиться в том, что свидетельство о поверке является действительным?

В соответствии с Приказом Минпромторга N 2510 от 20.10.2020 г. сведения о результатах поверки передаются в Федеральный информационный фонд в срок не более 5-ти рабочих дней и публикуются в срок не более 40 рабочих дней. Сведения о поверке находятся в открытом доступе на сайте Росстандарта, доступном по следующей ссылке: https://fgis.gost.ru/fundmetrology/cm/results/

Утеряли свидетельство о поверке. Как оформить дубликат?

С 1 января 2021 года дубликаты свидетельств о поверке не оформляются. В соответствии с Приказом Минпромторга N 2510 от 20.10.2020 г. оформление бумажного свидетельства о поверке не является обязательным: достаточно записи о поверке вычислителя в Федеральном информационном фонде «Аршин», доступном по ссылке: https://fgis.gost.ru/fundmetrology/cm/results/

Возможен ли в вычислителе учет попутного нефтяного газа давлением до 30 МПа?

Да, возможен. Для этого необходимо выбрать в вычислителе алгоритм ГСССД МР 273.

В вычислителе УВП-280А.01 зашит алгоритм расчета коэффициента сжимаемости газа по ГОСТ 30319-96. Как перешить его на ГОСТ 30319.2-2015?

Для этого необходимо прислать нам этот вычислитель и мы перевыпустим его с новым паспортом и проведением первичной поверки.

Есть модификация вычислителя во взрывозащищенном исполнении?

Нет. Вычислитель должен располагаться в искробезопасном помещении. При подключении к вычислителю сигнальных проводов от датчиков, расположенных во взрывоопасной зоне, должны использоваться барьеры искрозащиты. Схемы подключения датчиков через барьеры искрозащиты доступны в разделе "Поддержка"

Можно ли запитать вычислитель от источника постоянного тока 24В?

Да, можно. Стандартно вычислители поставляются с подключенным кабелем питания от переменного напряжения 220В, в том числе как УВП-280А.01, так и УВП-280Б.01 (блок вычислений и ПИК3.01). Этот кабель в УВП-280А.01 и ПИК3.01 вычислителя УВП-280Б.01 можно самостоятельно отключить и подключить к соответствующим клеммам питание 24В. При заказе вычислителей УВП-280Б.01 в бланке заявки необходимо указать тип питания блока вычислений: переменное 220В или постоянное +24В. Питание 24В блока вычислений подключается через внешний разъем, ответная часть которого входит в комплект поставки.

Можно ли описать несколько трубопроводов учета газа с одним алгоритмом расчета коэффициента сжимаемости, но разным компонентным составом?

Нет. Компонентный состав, заданный для выбранного алгоритма расчета коэффициента сжимаемости, одинаковый для всех трубопроводов в вычислителе.

Почему вычислитель правильно показывает текущие значения расхода, а значения количества в архивах формируются неправильно?

С клавиатуры вычислителя обнулите интеграторы: в разделе "функции" выберите пункт "обнулить интеграторы" и нажмите F1. Пункт "обнулить интеграторы" появляется в меню только при отключении ключа блокировки (снятой защитной правой планке на лицевой панели).

Как используется параметр "Диапазон сравнения датчиков перепада", задаваемый в логическом входе "Перепад давления"?

Параметр «Диапазон сравнения датчиков перепада» задает диапазон сравнения (в процентах от верхнего предела измерений) показаний датчика перепада давления с показаниями других датчиков перепада (если количество датчиков перепада в описанном трубопроводе 2 или 3). В случае несовпадения показаний любой пары датчиков перепада с учетом заданного «Диапазона сравнения датчиков перепада» вычислитель фиксирует НС и производит учет расхода по значению «Договорной расход при функциональном отказе». Параметр «Диапазон сравнения датчиков перепада» для конкретного датчика перепада устанавливается не менее, чем суммарное значение погрешности этого датчика и погрешности вычислителя при преобразовании токового сигнала в цифровое значение. Для отключения функции сравнения необходимо задать значение диапазона сравнения 100%. Для одиночных датчиков значение этого параметра не влияет на расчет расхода по трубопроводу

Какой алгоритм работы вычислителя при подключении 2-х или 3-х датчиков перепала давления?

При подключении 2-х или 3-х датчиков перепада давления вычислитель автоматически выбирает сигнал с датчика, работающего с наименьшей погрешностью в этой точке. Таким датчиком является датчик с наименьшим верхним пределом измерений и работающий в пределах номинального диапазона. При выходе сигнала от датчика, по которому выполняется измерение перепада давления, за верхний предел измерения вычислитель автоматически переходит на опрос следующего датчика, работающего в пределах номинального диапазона. При выходе всех датчиков за соответствующий верхний предел измерения вычислитель выдает сообщение о НС.

Зачем необходимо вводить параметр "Максимальная длительность импульса" в описании логического входа датчика количества?

Этот параметр используется вычислителем для фильтрации «дребезга» контактов при подключении датчиков с герконовым или другим электромеханическим выходом. При использовании датчиков с электронным выходным каскадом (оптрон, открытый коллектор) этот параметр устанавливают равным нулю.

Зачем необходимо вводить параметр "Максимальный период следования импульсов" в описании логического входа датчика количества?

Этот параметр используется при снижении расхода от рабочего значения до нуля. При этом на определенный период времени, при отсутствии импульсов с датчика количества, может возникать НС «Расход минимального», которая фиксируется в архиве НС.

Возможно ли использование встроенного источника УВП-280 +24В, 150 мА для запитки датчика расхода?

Нет. Этот источник используется только для питания датчиков 4-20 мА, подключаемых к вычислителю.

Возможно ли обеспечить с вычислителя питание пассивного выхода датчика расхода?

Да, вычислитель обеспечивает питание такой цепи от встроенного источника +12В. См. Приложение 14 в РЭ.

Как дистанционно получить архивы?

Подключить вычислитель к сети Ethernet (локальная или глобальная сеть) и задать в разделе "Настройки сети" IP-адрес и другие параметры сети. Другой вариант — подключить GSM-модем к порту RS-232 вычислителя и описать настройки этого порта в разделе Интерфейсы как "GPRS".

Какой выходной электрический сигнал могут иметь подключаемые датчики расхода с частотным или импульсным выходом?

Активный сигнал амплитудой 5В … 24В или пассивный (типа «замкнуто-разомкнуто» или «открытый коллектор»). При использование адаптера АТП-01 возможно подключение датчиков с выходным активным сигналом 20мВ … 5В. Частота от 0 до 10 кГц. Для выбора типа датчика переключатели DI MODE 1 … 6 (расположены на плате рядом с клеммами D1 .... D6) устанавливают в соответствующее положение: «I» для пассивного и «U» для активного.

Какой ПК можно использовать для подключения УВП-280?

ПК должен обеспечивать возможность работы с WINDOWS 98, 98SE, ME, 2000, ХР, VISTA, WINDOWS 7, WINDOWS 8, WINDOWS 10.

Как снять архивы на флешку?

Снять левую планку на лицевой панели, вставить флешку. После задания параметров печати в разделе "печать данных" нажать кнопку F2 (на USB-FLASH). Для расшифровки полученных данных используйте "Программу для расшифровки архивов, полученных через USB-флеш", размещенную на сайте в разделе вычислители УВП-280.

Как подключить датчики с Modbus-протоколом?

Датчики Modbus-протоколом подключаются к портам RS-232 или RS-485 вычислителя. В вычислителе необходимо описать настройки используемого порта RS-232 или RS-485 в разделе Интерфейсы как "Датчики Modbus RTU".

Как подключить датчики с HART-выходом?

Датчики с HART-выходом подключаются к вычислителю при помощи контроллера КР-HART.M2, который подсоединяется к порту RS-232 или RS-485. Схемы подключения приведены на сайте skbpa.ru в разделе Поддержка. В вычислителе необходимо описать настройки используемого порта RS-232 или RS-485 в разделе Интерфейсы как "Датчики Modbus RTU".

Какой GSM-модем можно подключить к УВП-280?

Например, iRZ MC52iWDT российскойго производителя iRZ Электроника.

Как перенести архив вычислителя на ПК?

Подключиться с ПК к вычислителю при помощи программы локального пульта или браузера, выбрать пункт "Заказ отчетной формы" и после вывода на экран отчета выбрать окно "Сохранить документ в файле".

Преобразователи интерфейсов

Как можно заказать продукцию?

Для заказа УВП-280 необходимо направить на электронную почту [email protected] карточку Вашего предприятия и заполненную заявку.

Для заказа другого оборудования, производства «СКБ «Промавтоматика» необходимо направить на электронную почту [email protected] карточку Вашего предприятия и заполненную заявку на необходимое оборудование.

Заполнить заявку